전문 콜센터에서 운영하는 CTI(Computer Telephony Integration)서비스를 구축 운영하고 있어 IN/OUT 바운드 콜 분석, 녹취 관리 등 전문적인 HELPDESK로의 충분한 역량을 보유하고 있습니다.
자체 개발한 장애 접수 관리프로그램으로 PC 또는 모바일을 통해 언제 어디서든 다양하게 고객관리가 가능합니다.
